Le choix d´un outil ITSM
Lors d´une démarche de mise en place des bonnes pratiques dans une DSI, la sélection de la solution de gestion des services informatiques (Logiciel ITSM) est une étape déterminante. Le logiciel ITSM va permettre de faire fonctionner le service informatique dans le respect des bonnes pratiques ITIL en prenant en charge les différents processus utilisés dans le management des services informatiques.Le déploiement d´une telle solution est souvent long et complexe dans la mesure où il doit s´interfacer avec plusieurs autres entités du système d´information.
Pourquoi utiliser Compar-IT ?
De nombreux éditeurs proposent ce genre de solution, pour savoir ce que fait ou ne fait pas le logiciel cela nécessite une étape de veille longue et complexe.Teamup Consulting vous propose à travers cet outil de comparer gratuitement et en toute objectivité les différents outils proposés par les principaux éditeurs. Notre laboratoire R&D publie annuellement des articles comparatifs des différents outils ITSM. Notre grille d´analyse comporte 200 critères. A cette analyse, s´ajoutent les retours d´expériences de nos consultants experts qui ont travaillé sur chaque produit pour des déploiements ou pour de la maintenance.
Pour aller plus loin
Nous vous proposons un service personnalisé pour rédiger un appel d´offre et sélectionner l´outil ITSM qui vous convient. Profitez de notre expérience en nous contactant :Teamup Consulting
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